CUSTOMER ENGAGEMENT & OPERATIONS

စကားဝိုင်းတစ်ခုမှ စတင်ပြီးရေရှည်ဆက်ဆံရေး တည်ဆောက်ပါ

ပထမစုံစမ်းမှုကို ရှင်းလင်းသော တုံ့ပြန်မှုနှင့် နောက်ဆက်တွဲသို့ ချိတ်ဆက်ပါ။ WeCom နှင့် အဖွဲ့၏ နေ့စဉ်လုပ်ငန်းအလိုက် ဝင်ပေါက်၊ ဖောက်သည်အုပ်စုနှင့် ဆက်သွယ်မှုကို စီစဉ်ပေးပါသည်။

ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေး ဆွေးနွေးရန်
  • ဖောက်သည်ဝင်ပေါက်
  • အုပ်စုနှင့် နောက်ဆက်တွဲ
  • အကြောင်းအရာနှင့် ဆက်ဆံရေး
BAILI / CUSTOMER JOURNEY

စုံစမ်းမှုနှင့် ဖောက်သည်နောက်ဆက်တွဲ

စုံစမ်းမှုအသစ်
လိုအပ်ချက် နားလည်ခြင်း
ဆက်လက်ဝန်ဆောင်မှု

EVERY CONVERSATION HAS A NEXT STEP

ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးအတွက် နောက်တစ်ဆင့်

လက်ခံရေး၊ မှတ်တမ်းနှင့် ဆက်သွယ်မှုကို ချိတ်ဆက်ပြီး ဘာလုပ်ရမလဲ၊ ဘယ်အချိန်ဆက်သွယ်မလဲကို အဖွဲ့အနေဖြင့် သိရှိစေပါ။

ရှင်းလင်းသော ဝင်ပေါက်

ကြော်ငြာ၊ စာမျက်နှာနှင့် အစီအစဉ်ဝင်ပေါက်ကို ရေးဆွဲပြီး တုံ့ပြန်မှုတာဝန် သတ်မှတ်ပါ။

အသုံးဝင်သော အုပ်စုခွဲခြင်း

ရင်းမြစ်၊ လိုအပ်ချက်နှင့် ဝန်ဆောင်မှုအဆင့်ကို စီစဉ်ပြီး သင့်လျော်စွာ ဆက်သွယ်ပါ။

အတူအသုံးပြုနိုင်သော မှတ်တမ်း

မှတ်တမ်း၊ အချိန်နှင့် လွှဲပြောင်းမှုကို သဘောတူပြီး ပူးပေါင်းမှုနှင့် သုံးသပ်မှုအတွက် အခြေခံထားပါ။

WHAT WE DO

ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးအတွက် လက်တွေ့လုပ်ငန်းစဉ်

ပထမချိတ်ဆက်မှုမှ ဆက်လက်ဝန်ဆောင်မှုအထိ အဆင့်တိုင်းတွင် လုပ်ဆောင်ရန် သတ်မှတ်ပါ။

ဝင်ပေါက်နှင့် လက်ခံရေး

ကြော်ငြာ၊ ဝဘ်ဆိုက် သို့မဟုတ် အစီအစဉ်နောက် ဆက်သွယ်မည့်လမ်းကြောင်းကို ရေးဆွဲပြီး အဖွဲ့တာဝန်၊ ကြိုဆိုအကြောင်းအရာနှင့် ပထမဆွေးနွေးမှုကို သဘောတူပါ။

ဝင်ပေါက် / တာဝန် / ဆွေးနွေးမှုအကြောင်းအရာ

အမှတ်အသားနှင့် အုပ်စုခွဲခြင်း

ရင်းမြစ်၊ စိတ်ဝင်စားမှုနှင့် ဝန်ဆောင်မှုအဆင့်ကဲ့သို့ အချက်အလက်အမျိုးအစားနှင့် အဖွဲ့ထိန်းသိမ်းနိုင်သော မှတ်တမ်းနည်းကို စီစဉ်ပါ။

အချက်အလက်အမျိုးအစား / အမှတ်အသား / မှတ်တမ်း

အကြောင်းအရာနှင့် နောက်ဆက်တွဲ

ဖောက်သည်မေးခွန်းအလိုက် အကြောင်းအရာကို ပြင်ဆင်ပြီး ဆက်သွယ်လိုသည့်ဆန္ဒကို လေးစားလျက် သင့်လျော်သောအချိန်နှင့် အစီအစဉ်ပူးပေါင်းမှုကို စီစဉ်ပါ။

အကြောင်းအရာ / ဆက်သွယ်ချိန် / အစီအစဉ်

အဖွဲ့ပူးပေါင်းမှုနှင့် သုံးသပ်မှု

လက်ခံရေး၊ လွှဲပြောင်းမှုနှင့် ထိန်းသိမ်းမှုတာဝန်ကို သတ်မှတ်ပြီး စုံစမ်းမှုအရည်အသွေး၊ ဆက်သွယ်မှုနှင့် လုပ်ငန်းတိုးတက်မှုကို သုံးသပ်ပါ။

အဖွဲ့လုပ်ငန်းစဉ် / တုံ့ပြန်ချက် / သုံးသပ်မှု

FROM FIRST CONTACT TO ONGOING CARE

ဆက်ဆံရေးတိုင်းအတွက် ရှင်းလင်းသော နောက်တစ်ဆင့်

ဝင်ပေါက်၊ နားလည်မှု၊ ဆက်သွယ်မှုနှင့် ဝန်ဆောင်မှုကို အဖွဲ့အသုံးပြုနိုင်သော လမ်းကြောင်းဖြင့် ချိတ်ဆက်ပါ။

  1. 01

    ဖောက်သည်ဝင်ရောက်မှု

    ကြော်ငြာ၊ အကြောင်းအရာ သို့မဟုတ် အစီအစဉ်မှ စုံစမ်းပြီး ချိတ်ဆက်ပါ။

  2. 02

    လိုအပ်ချက် နားလည်ခြင်း

    လိုအပ်သော အချက်အလက်ကို မှတ်တမ်းတင်ပြီး စိတ်ဝင်စားသော ဝန်ဆောင်မှုကို သိရှိပါ။

  3. 03

    သင့်လျော်သော နောက်ဆက်တွဲ

    လိုအပ်ချက်နှင့် ဝန်ဆောင်မှုအဆင့်အလိုက် ဆက်လက်ဆက်သွယ်ရန် စီစဉ်ပါ။

  4. 04

    ဝန်ဆောင်မှုနှင့် သုံးသပ်မှု

    ဝန်ဆောင်မှုတုံ့ပြန်ချက်ဖြင့် ဆက်ဆံရေးထိန်းသိမ်းပြီး လုပ်ငန်းစဉ်ပြင်ဆင်ပါ။

A WORKFLOW YOUR TEAM CAN USE

အစီအစဉ်ကို နေ့စဉ်ပူးပေါင်းမှုအဖြစ် ပြောင်းပါ

ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးအတွက် ဆက်လက်လုပ်ဆောင်မှုလိုပါသည်။ အသုံးပြုထိန်းသိမ်းနိုင်ရန် အကြောင်းအရာ၊ အတိုင်းအတာနှင့် တာဝန်ကို သင့်အဖွဲ့နှင့် သဘောတူပါသည်။

လုပ်ငန်းအခြေခံကို သုံးသပ်ပါ

  • ဖောက်သည်နှင့် အခြေအနေ

    ပစ်မှတ်ဖောက်သည်၊ စုံစမ်းမှုရင်းမြစ်၊ ပုံမှန်မေးခွန်းနှင့် လက်ရှိတုံ့ပြန်နည်း။

  • အကောင့်နှင့် အကြောင်းအရာ

    ရှိပြီးသား WeCom၊ လုပ်ငန်းအချက်အလက်၊ ကုန်ပစ္စည်းနှင့် အသုံးပြုခွင့်ရှိသော ဝန်ဆောင်မှုအကြောင်းအရာ။

  • အဖွဲ့နှင့် နောက်ဆက်တွဲ

    တုံ့ပြန်မည့်သူ၊ လွှဲပြောင်းမှု၊ ဆက်သွယ်ချိန်နှင့် ထိန်းသိမ်းနိုင်မှု။

အစီအစဉ်တွင် သတ်မှတ်မည့်အရာများ

  1. 01ဝင်ပေါက်နှင့် လက်ခံရေးအကြံပြုချက်
  2. 02အုပ်စုခွဲခြင်းနှင့် မှတ်တမ်းနည်း
  3. 03အကြောင်းအရာနှင့် နောက်ဆက်တွဲလမ်းကြောင်း
  4. 04အဖွဲ့လွှဲပြောင်းမှုနှင့် သုံးသပ်ချိန်

HOW WE WORK

ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအတွက် ရှင်းလင်းသော တာဝန်

  1. 01

    သုံးသပ်ခြင်း

    ရင်းမြစ်၊ အကောင့်၊ အကြောင်းအရာနှင့် ရှိပြီးသားလုပ်ငန်းစဉ်ကို နားလည်ပါ။

  2. 02

    စီစဉ်ခြင်း

    ဝင်ပေါက်၊ အမှတ်အသား၊ အကြောင်းအရာနှင့် တာဝန်ကို သဘောတူပါ။

  3. 03

    ပူးပေါင်းခြင်း

    ဆက်တင်နှင့် အကြောင်းအရာကို လုပ်ဆောင်ပြီး ဖောက်သည်လမ်းကြောင်းကို စစ်ဆေးပါ။

  4. 04

    ပြန်လည်ပြင်ဆင်ခြင်း

    ဖောက်သည်နှင့် အဖွဲ့တုံ့ပြန်ချက်အလိုက် နောက်လုပ်ဆောင်မှုကို စီစဉ်ပါ။

QUESTIONS & ANSWERS

ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေး မစတင်မီ သိထားရန်

ဖြည့်စွက်ဝန်ဆောင်မှုများ ကြည့်ရန်
ကြော်ငြာ၊ Mini Program နှင့် ဖောက်သည်ဆက်သွယ်မှုကို မည်သို့ချိတ်ဆက်သလဲ။

ကြော်ငြာ၊ ဝက်ဘ်ဆိုက်၊ Mini Program နှင့် WeCom မေးမြန်းမှုကို လက်ခံမှု၊ ဖောက်သည်ခွဲခြားမှုနှင့် နောက်ဆက်တွဲသို့ ချိတ်ဆက်ပါသည်။

ရှိပြီးသားဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးကို မည်သို့အသုံးချသလဲ။

ဖောက်သည်ရင်းမြစ်၊ စိတ်ဝင်စားမှုနှင့် ဆွေးနွေးမှုအဆင့်အလိုက် ထုတ်ကုန်၊ ဝန်ဆောင်မှုနှင့် လှုပ်ရှားမှုအကြောင်းအရာကို စီစဉ်ပါသည်။

အကြောင်းအရာကို နေ့စဉ်နောက်ဆက်တွဲနှင့် မည်သို့ပေါင်းစပ်သလဲ။

ဖောက်သည်လိုအပ်ချက်အလိုက် အကြောင်းအရာ၊ လှုပ်ရှားမှု၊ အဖွဲ့ဆက်သွယ်မှုနှင့် ဝန်ဆောင်မှုကို ချိတ်ဆက်ပြီး တုံ့ပြန်ချက်ဖြင့် မြှင့်တင်ပါသည်။

Baili Media

ဖောက်သည်များနှင့် ချိတ်ဆက်ရန် Baili ကို ရွေးချယ်ပါ

ကျွမ်းကျင်သော ကြော်ငြာဖြင့် သင့်လျော်သော ဖောက်သည်များကို ရရှိစေပါ။

သင့်လုပ်ငန်းတိုးတက်ရေးကို ဆွေးနွေးကြစို့

သင့်လုပ်ငန်းနှင့် ပစ်မှတ်ဈေးကွက်ကို ပြောပြပါ။

ယခုဆက်သွယ်ရန်
လုပ်ငန်းအစီအစဉ် ဆွေးနွေးရန်